1.【退換貨申請需知】
※根據消費者保護法規商品到貨享七天猶豫期之權益（注意！猶豫期非試用期）
※若您有任何更換個人商品需求、寄錯商品或收到商品後如因非人為因素之商品損毀、汙損，請您於七天內儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。
※七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶在簽收商品後隔日起算七日，在商品不能下水清洗，需保持全新狀態且完整包裝的情況下，可無條件退回商品。
※辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整(含贈品)與發票一併寄回，否則恕不辦理退貨將會影響之權限。
2.【退貨流程】
3.【換貨申請說明】
請將原購買商品做申請退貨，重新購買商品，產生新訂單或點選網站右上角的「聯絡店主」傳送訊息，將由專人為您服務。【如同額換貨的來回運費皆由購買者負擔，請見諒。】
4.【退款申請說明】
(A)請填妥退貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因等，若使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號(注意填寫正確的帳號)。收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。
(B)當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。【退換貨僅限一次免運費，第二次開始再要求退換貨的來回運費皆由購買者負擔，請見諒。】
(C)已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
(D)當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
(E)確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們將在10天內把款項退到您的帳戶。
5.【無法辦理退款的情況】
(A)若商品因消費者個人不當使用產生人為因素造成故障、損毀、磨損、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受。
(B)請於簽收商品七天內寄回退換，逾期未辦理將無法銷退。
(C)當我們已安排取件，但宅配人員到訪2次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。
(D)提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
(E)為加速流程進度，信用卡退款一律直接退回原卡，退款明細將隨下期帳單附上（由於各家銀行作業時間不同，如您有其他疑問，建議您直接向您的發卡銀行洽詢。）
(F)匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
(G)索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收。）
若您有其他疑問，歡迎點選網站右上角的「聯絡店主」傳送訊息，或撥打我們的客服專線（06-2623-199），我們將盡快為您解答!
